Pravilo 80/20
Načelo je poimenovano po italijanskem ekonomistu Vilfredu Paretu (1848–1923). Leta 1896 je opazil, da je približno 80 % zemlje v Italiji pripadalo približno 20 % prebivalstva. Pozneje je pionir na področju vodenja kakovosti Joseph M. Juran to opazko posplošil v znano „pravilo 80/20": v mnogih sistemih približno 20 % vzrokov ustvari približno 80 % učinka.
Natančni številki 80 in 20 pri tem nista naravni zakon, temveč praktično pravilo — jedro ideje je, da vzrok in učinek redko potekata enakomerno porazdeljeno. Malo strank pogosto ustvari večino prihodka, malo nalog večino napredka, malo odločitev večino učinka.
Zakaj me to nagovarja
Kot podjetnik z več podjetji mi to načelo dnevno pomaga pri določanju prioritet: ne zasluži si vsaka naloga enake pozornosti. Kdor prepozna odločilnih 20 % in vanje usmeri svojo energijo, pogosto doseže več, kot če bi zgolj mehanično opravil vse točke na seznamu — v podjetju in v vsakdanu.